Políticas de devolución de orden

Las devoluciónes deberán realizarse dentro de los 30 días después de efectuada la compra. A los productos devueltos luego de 30 días se les cargará el ITBIS que la empresa ha pagado por ellos.

Los artículos a devolver deberán cumplir con las siguientes condiciónes:

No aceptamos productos usados.
La mercancía deberá ​estar en la condición original de venta.
El empaque deberá estar sin roturas, abolladuras y/o escrituras.
Deberá estar acompañado de la Orden de Compra que le llega por e-mail.
Las devoluciónes sólo serán realizadas físicamente en la tienda. Las notas de crédito sólo se pueden utilizar para compra en nuestra sucursales, no aplican para compras online.

Políticas de cancelación de orden

Para cancelar una orden en proceso debe comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente al 809.562.6767, opción 6 y 809.200.0152 (desde el interior sin cargos).