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Preguntas más Frecuentes

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  • ARS La Colonial De Seguros
  • ARS Palic Salud
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No, no puede utilizar su seguro médico en línea.
No existen restricciónes de horarios para comprar online. Puede hacerlo en cualquier momento. Sin embargo, aquellas compras realizadas los sábados después de las 4:00 y los domingos, la gestión de envío se hará a partir del próximo lunes a las 8:00 a.m
Aceptamos todas las tarjetas de crédito. No aceptamos cheques.
Para mayor información diríjase a nuestra sección de Servicios.
Sí. Tal y como establece la ley, todas nuestras sucursales tienen disponibles un farmacéutico altamente capacitado en cada turno para asegurar una dispensación profesional de medicamentos.
Para saber con exactitud hasta que zona cubrimos, deberá de contactar su sucursal más cercana ya que la zona de servicio varía por sucursal.

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Nuestro Horario de atención al cliente es:

Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 9:00 p.m

Sábados de 8:00 a.m a 4:00 p.m
Políticas de devolución de orden

Las devoluciónes deberán realizarse dentro de los 30 días después de efectuada la compra. A los productos devueltos luego de 30 días se les cargará el ITBIS que la empresa ha pagado por ellos.

Los artículos a devolver deberán cumplir con las siguientes condiciónes:

No aceptamos productos usados.
La mercancía deberá ​estar en la condición original de venta.
El empaque deberá estar sin roturas, abolladuras y/o escrituras.
Deberá estar acompañado de la Orden de Compra que le llega por e-mail.
Las devoluciónes sólo serán realizadas físicamente en la tienda. Las notas de crédito sólo se pueden utilizar para compra en nuestra sucursales, no aplican para compras online.

Políticas de cancelación de orden

Para cancelar una orden en proceso debe comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente al 809.562.6767, opción 6 y 809.200.0152 (desde el interior sin cargos).
Sí, los precios publicados en nuestro Website incluyen impuestos.